Penarikan Stake pending: berapa lama prosesnya

Penarikan Stake yang berstatus pending di riwayat transaksi itu normal untuk sementara waktu. Setiap penarikan kripto melewati dua tahap, dan kata "pending" bisa berarti salah satunya. Mengetahui tahap mana yang sedang berjalan memberi tahu Anda apakah perlu menunggu, mengecek blockchain, atau menghubungi support.

Tahap satu: Stake memproses permintaan

Saat Anda membuka Wallet (Dompet), memilih Withdraw (Tarik), memilih koin dan jaringan, menempelkan alamat, lalu mengonfirmasi, Stake lebih dulu memeriksa permintaan itu di sisinya. Sebagian besar penarikan rutin melewati tahap ini dalam hitungan menit; pengalaman yang banyak dilaporkan menyebut beberapa menit hingga sekitar satu jam. Sebagian permintaan justru ditahan untuk diperiksa manual: penarikan pertama, jumlah besar, akun yang belum menyelesaikan verifikasi, atau akun yang baru saja mengubah pengaturan keamanan sehingga memicu pemeriksaan tambahan. Yang seperti itu bisa memakan waktu berjam-jam, dan sesekali lebih lama jika dokumen diperlukan.

Selama penarikan berada di tahap ini, belum ada ID transaksi. Belum ada yang menyentuh blockchain, jadi block explorer mana pun tidak akan menampilkannya. Tim support Stake bisa melihat posisinya di antrean.

Tahap dua: blockchain mengonfirmasinya

Begitu Stake mengirim koin, ID transaksi (TXID, kadang disebut hash) dibuat dan biasanya ditampilkan di riwayat transaksi Anda. Dari sini Stake sudah menyelesaikan bagiannya, dan kecepatannya bergantung pada jaringan. Transaksi pertama-tama disiarkan, lalu dimasukkan ke dalam blok, lalu dikonfirmasi beberapa kali seiring blok-blok baru ditambahkan di atasnya.

Pihak penerima yang menentukan berapa konfirmasi yang ditunggu. Wallet Anda sendiri mungkin menampilkan koin setelah satu konfirmasi; exchange mungkin menunggu jauh lebih banyak sebelum mengkreditkan saldo Anda. Karena itu penarikan yang sama bisa tampak "sudah masuk" di satu aplikasi dan "pending" di aplikasi lain.

Tes sederhananya: tanpa TXID berarti permintaan masih di Stake; ada TXID berarti jaringan atau penerimanya yang menjadi hambatan.

Tabel ini menunjukkan waktu umum untuk tahap blockchain saja, setelah Stake mengirim koin. Jumlah konfirmasi adalah yang umumnya disyaratkan exchange sebelum mengkreditkan; setiap exchange menetapkan angkanya sendiri, dan angka itu bisa berubah. Waktu bervariasi tergantung lalu lintas jaringan dan tingkat biaya, jadi anggap ini sebagai rentang kasar, bukan janji.

Tambahkan waktu pemrosesan Stake sendiri dari tahap satu di atas angka-angka ini.

Stake mendukung lebih banyak koin daripada ini, dan daftarnya berubah; layar penarikan di kasir Anda adalah satu-satunya acuan terkini. Hal yang sama berlaku untuk jumlah penarikan minimum dan biaya: keduanya berbeda per koin dan jaringan dan ditampilkan di kasir sebelum Anda mengonfirmasi. Biaya jaringan dipotong dari jumlah yang Anda kirim, jadi di Bitcoin atau Ethereum saat biaya sedang tinggi, penarikan kecil kehilangan porsi yang cukup terasa. Untuk jumlah kecil, Litecoin atau USDT di Tron biasanya jalur yang lebih murah dan cepat. Panduan deposit Litecoin menjelaskan mengapa LTC populer untuk memindahkan uang masuk dan keluar.

Saat status tetap pending tanpa TXID, Stake masih menahan permintaannya. Berikut alasan yang biasa, kira-kira berurutan dari yang paling sering muncul.

Penarikan pertama dan verifikasi (KYC)

Stake memakai verifikasi akun bertingkat. Data dasar sudah cukup untuk deposit dan bermain, tetapi ID dan bukti alamat banyak dilaporkan diminta sebelum penarikan pertama atau setelah penarikan melewati jumlah tertentu, dan Stake bisa meminta dokumen kapan saja. Jika permintaan ditahan untuk verifikasi, biasanya Anda akan melihat pemberitahuan di pengaturan akun atau menerima pesan dari support. Unggah foto yang jelas dan tidak terpotong; gambar buram berarti harus menunggu putaran kedua. Sediakan waktu beberapa jam hingga beberapa hari untuk peninjauan.

Anda bisa menghindari sebagian besar penundaan ini dengan menyelesaikan verifikasi sebelum perlu menarik dana, bukan pada hari Anda menariknya.

Syarat taruhan bonus atau deposit terbaru

Jika Anda mengklaim penawaran dengan syarat taruhan (wagering), dana terkait tidak bisa ditarik sampai syarat itu terpenuhi, dan mencoba menarik lebih awal bisa membuat dana itu hangus sesuai ketentuan penawaran. Panduan kode bonus membahas cara kerja penawaran dan syarat taruhan.

Jumlah besar

Penarikan besar lebih mungkin ditinjau secara manual. Stake tidak memublikasikan ambang batas yang tetap, dan laporan menunjukkan hal itu bergantung pada riwayat akun Anda selain besarnya permintaan. Jumlah besar juga bisa memicu permintaan bukti sumber dana.

Penahanan keamanan setelah ganti kata sandi atau 2FA

Mengganti kata sandi, alamat email, atau autentikasi dua faktor, atau login dari perangkat baru, bisa memicu penahanan sementara pada penarikan. Lamanya tidak dipublikasikan; biasanya hilang sendiri dalam sekitar satu hari. Jika Anda tidak melakukan perubahan apa pun, segera hubungi support dan ganti kata sandi Anda.

Kepadatan jaringan atau pemeliharaan wallet

Kadang penarikan ditahan karena wallet satu koin sedang dalam pemeliharaan, atau jaringan begitu padat sehingga Stake mengelompokkan atau menunda pengiriman. Kasir bisa menampilkan koin itu sebagai tidak tersedia sementara. Pemeliharaan biasanya singkat; halaman status menjelaskan cara membedakan pemeliharaan dari gangguan.

Beberapa kesalahan tidak bisa diperbaiki dengan menunggu, dan Stake tidak bisa membatalkannya. Transaksi blockchain bersifat final setelah dikonfirmasi. Stake bisa melihat bahwa koin sudah dikirim; Stake tidak punya cara untuk menariknya kembali.

• Jaringan salah. Jika Anda menarik USDT di Ethereum ke alamat yang diberikan exchange untuk Tron, atau memilih BNB Smart Chain padahal penerima hanya menerima chain aslinya, koin mendarat di jaringan yang tidak dipantau penerima. Sebagian exchange bisa memulihkan dana seperti itu dengan biaya, banyak yang tidak bisa; itu sepenuhnya tergantung penerima, bukan Stake.
• Alamat salah. Salah ketik biasanya menghasilkan alamat tidak valid yang ditolak kasir. Alamat yang valid tetapi milik orang lain, seperti alamat lama atau hasil salin yang keliru, akan diterima dan koinnya hilang. Selalu tempel alamat alih-alih mengetiknya, dan cek beberapa karakter pertama dan terakhir.
• Memo atau tag tidak diisi atau salah. XRP, dan beberapa koin lain seperti XLM, EOS, atau ATOM, sering dikirim ke alamat exchange bersama, di mana destination tag atau memo memberi tahu exchange akun siapa yang harus dikreditkan. Jika dikosongkan, koin tiba di exchange tanpa pemilik. Sebagian besar exchange bisa mengkreditkannya setelah Anda membuka tiket dengan TXID dan bukti kepemilikan, tetapi prosesnya lambat dan tidak dijamin.

Sebelum mengonfirmasi, cek tiga hal: koin, jaringan, dan, jika layar penerima menampilkannya, memo atau tag. Wallet self-custody biasanya tidak membutuhkan memo bahkan untuk XRP; exchange hampir selalu membutuhkannya. Panduan deposit USDT membahas lebih dalam cara memilih jaringan stablecoin yang tepat.

TXID memungkinkan Anda melihat persis di mana koin Anda berada, tanpa bergantung pada Stake atau exchange untuk memberi tahu.

1. Temukan TXID. Buka riwayat transaksi Stake Anda dan lihat penarikannya. Setelah dikirim, catatan itu menampilkan ID transaksi atau tautannya. Jika belum ada TXID, penarikan masih di tahap satu dan belum ada yang bisa dicari.
2. Pilih explorer yang tepat. Setiap blockchain punya explorer publiknya sendiri. Gunakan explorer Bitcoin untuk BTC, explorer Ethereum (seperti Etherscan) untuk ETH dan USDT ERC-20, explorer Tron (seperti Tronscan) untuk TRX dan USDT TRC-20, explorer Litecoin untuk LTC, dan explorer XRP Ledger untuk XRP.
3. Tempel TXID ke kotak pencarian.
4. Baca hasilnya. Cek status (pending, confirmed, atau failed), jumlah konfirmasi, nominal, dan alamat penerima. Untuk XRP, cek juga destination tag-nya.
5. Bandingkan alamatnya dengan yang ditampilkan exchange atau wallet Anda. Jika cocok dan transaksinya sudah dikonfirmasi, koin sudah sampai di alamat itu. Penundaan yang tersisa ada di sisi penerima.

Jika explorer menampilkan transaksi belum dikonfirmasi dalam waktu lama, jaringan sedang sibuk. Transaksi Bitcoin dengan biaya rendah bisa menunggu berjam-jam saat blok penuh. Anda tidak bisa mempercepat penarikan yang sudah dikirim Stake, karena Stake yang menetapkan biayanya.

Explorer menunjukkan transaksi sudah dikonfirmasi, tetapi saldo exchange atau wallet Anda belum berubah. Periksa daftar ini sebelum membuat tiket.

• Apakah alamat depositnya benar? Buka layar deposit exchange Anda, pilih koin dan jaringan yang sama, dan bandingkan alamatnya dengan yang tertera di explorer.
• Apakah jaringannya cocok? Jika Anda menarik di Tron, layar deposit exchange juga harus menyebut Tron (TRC-20). Ketidakcocokan adalah alasan paling umum untuk "sudah dikonfirmasi tetapi belum diterima".
• Apakah exchange sudah mencapai target konfirmasinya? Banyak exchange menampilkan deposit masuk sebagai pending sampai hitungan mereka sendiri terpenuhi. Cari bagian "deposit tertunda", bukan hanya saldo Anda.
• Apakah exchange lambat mengkreditkan? Exchange kadang menangguhkan deposit untuk suatu koin selama pemeliharaan atau upgrade, lalu mengkreditkannya sekaligus belakangan. Cek halaman status atau pengumuman exchange.
• Apakah memo atau tag diperlukan? Untuk XRP dan koin serupa, tag yang tidak diisi berarti exchange memegang koinnya tetapi tidak tahu milik siapa. Buka tiket ke exchange, bukan ke Stake.

Jika TXID menunjukkan alamat dan jaringan yang benar, koin sudah ada di penerima dan tim support exchange-lah yang perlu dihubungi. Jika belum ada TXID setelah menunggu cukup lama, atau riwayat Stake menunjukkan sesuatu yang tidak Anda kenali, hubungi support Stake lewat live chat dan sebutkan jumlah penarikan, koin, jaringan, waktu, dan, jika ada, TXID-nya. Simpan tangkapan layar catatan penarikan. Jika Anda merasa akun Anda diakses orang lain, panduan masalah login membahas cara mengamankannya.