Stake est-il lent en ce moment ?

Si Stake est lent chez vous, la liste ci-dessus est le moyen le plus rapide de comprendre pourquoi. Chaque adresse est chronométrée depuis votre navigateur, sur votre connexion, au moment où vous avez ouvert cette page. Le chiffre affiché à côté de chacune est le temps aller-retour en millisecondes (ms) : le temps qu'il a fallu à votre navigateur pour joindre cette adresse et recevoir une réponse. Ce n'est pas un débit de téléchargement et cela ne mesure pas les jeux de Stake, seulement la vitesse à laquelle chaque adresse vous répond.

À titre indicatif :

Ces paliers sont un ordre de grandeur, pas une norme. Un joueur en fibre proche d'un grand nœud internet verra des chiffres plus bas qu'une personne en données mobiles à la campagne, et les deux peuvent être tout à fait normaux pour leur connexion.

Comparez les adresses entre elles

Ce qui compte, c'est la tendance, pas un chiffre isolé :

• Une adresse lente, les autres rapides : le problème vient de la route entre vous et cette adresse. Passez à la plus rapide de la liste ; votre compte, votre solde et vos paris sont les mêmes sur chaque miroir officiel.
• Toutes les adresses lentes dans les mêmes proportions : le problème vient presque certainement de votre connexion, de votre appareil ou de votre réseau, pas de Stake. Commencez par les solutions ci-dessous.
• Site principal sans réponse, miroirs rapides : il s'agit d'un blocage plutôt que d'une lenteur, et Stake est-il en panne ? traite ce cas en détail.
• Tout est injoignable : consultez le guide Stake ne charge pas.

Lancez la vérification deux fois, à une minute d'intervalle. Une seule mesure lente peut être un pic ponctuel ; la même tendance deux fois de suite mérite qu'on agisse.

Stake est un site lourd : le lobby charge des centaines de vignettes de jeux, les paris sportifs mettent les cotes à jour en direct et beaucoup de jeux diffusent des animations ou de la vidéo. Quand le chemin entre vous et Stake a un point faible, vous le ressentez comme du lag. Les causes les plus courantes :

• Routage et distance. Vos données ne voyagent pas en ligne droite. Elles traversent plusieurs réseaux, et votre fournisseur leur fait parfois faire un long détour par un point d'échange éloigné. Deux adresses Stake peuvent passer par des routes différentes, ce qui explique qu'une soit rapide et l'autre lente depuis le même domicile.
• Bridage ou filtrage par le fournisseur d'accès. Certains fournisseurs ralentissent ou inspectent le trafic vers les sites de jeu au lieu de le bloquer franchement. Le site se charge techniquement, mais avec une lenteur pénible, et parfois une partie seulement de la page s'affiche.
• Wi-Fi saturé. Une bande 2,4 GHz encombrée, une box à l'autre bout du logement ou plusieurs personnes en streaming en même temps ajoutent du délai et des pertes de paquets qui ressemblent à un Stake lent.
• Surcoût d'un VPN ou d'un proxy. Chaque VPN ou proxy ajoute un relais supplémentaire, souvent dans un autre pays, donc du délai. Surtout, utiliser un VPN pour masquer votre localisation enfreint les conditions de Stake et peut entraîner la fermeture du compte et la retenue des fonds. Si vous en avez un d'activé, désactivez-le.
• Navigateur surchargé. Des dizaines d'onglets ouverts, des extensions lourdes, un cache plein ou un navigateur obsolète ralentissent un site qui fait beaucoup de travail dans la page elle-même.
• Grands événements. Pendant les gros matchs de foot, les grands combats ou le lancement d'un jeu populaire, un très grand nombre de joueurs arrivent sur les mêmes pages en même temps. Les cotes bougent plus souvent, et les serveurs de Stake comme le réseau de votre fournisseur transportent plus de trafic que d'habitude.

La plupart de ces causes se trouvent de votre côté de la connexion, ce qui est une bonne nouvelle : vous pouvez les corriger vous-même.

Suivez la liste et arrêtez-vous dès que Stake redevient normal. Les premières étapes prennent quelques secondes, les suivantes un peu plus.

1. Passez à l'adresse la plus rapide. Regardez la liste en haut de cette page et ouvrez l'adresse qui affiche le chiffre le plus bas chez vous. Si une route pose problème, cela règle tout immédiatement. Connectez-vous comme d'habitude ; rien ne change sur votre compte.
2. Désactivez tout VPN ou proxy. Il ajoute du délai et enfreint les conditions de Stake. Vérifiez aussi les extensions de navigateur qui font passer le trafic par un proxy.
3. Fermez les autres onglets et mettez les téléchargements en pause. Sauvegardes dans le cloud, mises à jour de jeux, torrents et streaming vidéo sur la même connexion entrent tous en concurrence avec Stake.
4. Faites une actualisation forcée. Ctrl+F5 sous Windows ou Cmd+Maj+R sur Mac oblige le navigateur à récupérer une copie neuve au lieu d'une copie en cache à moitié cassée.
5. Effacez les données du site Stake. Dans les paramètres du navigateur, supprimez les cookies et les fichiers en cache de l'adresse Stake que vous utilisez, puis reconnectez-vous.
6. Désactivez les extensions une par une. Bloqueurs de publicités, bloqueurs de scripts et outils de confidentialité ralentissent ou cassent parfois les scripts dont dépendent le lobby et les jeux en direct de Stake. Essayez d'abord une fenêtre de navigation privée ; si Stake y est rapide, une extension est probablement en cause.
7. Améliorez votre Wi-Fi. Rapprochez-vous de la box, passez sur le réseau 5 GHz ou branchez un câble. Redémarrez la box si elle tourne depuis des semaines.
8. Essayez un autre résolveur DNS. Un serveur DNS lent ou surchargé retarde la première connexion à chaque adresse. Un résolveur public reconnu, ou l'option DNS sécurisé de votre navigateur, aide souvent.
9. Mettez à jour votre navigateur. Les anciennes versions gèrent moins bien les sites modernes. Chrome, Firefox, Edge et Safari se mettent tous à jour gratuitement.
10. Testez un autre réseau. Passez votre téléphone du Wi-Fi aux données mobiles, ou l'inverse. Si Stake est rapide sur l'un et lent sur l'autre, c'est le réseau lent qui est en cause, et contacter ce fournisseur est la solution à long terme.

Si rien de tout cela n'aide et que toutes les adresses sont lentes sur tous les réseaux, la lenteur vient peut-être de Stake ; voyez la dernière section avant la FAQ.

Les tables avec croupier en direct sont la partie la plus exigeante de Stake. La vidéo provient des propres serveurs de streaming du studio de jeu, pas de l'adresse Stake affichée dans votre barre d'adresse : un miroir rapide ne garantit donc pas un flux fluide.

Symptômes et solutions :

• Le flux se fige ou se met en mémoire tampon. Baissez la qualité vidéo dans le menu des paramètres du jeu s'il le propose. La plupart des jeux en direct permettent de choisir une résolution plus basse, qui demande beaucoup moins de bande passante.
• Image fluide, mais les mises ne passent pas à temps. C'est un problème de délai plutôt que de bande passante. Une connexion filaire et le Wi-Fi 5 GHz aident le plus. Placez vos mises tôt dans la fenêtre de pari plutôt qu'à la dernière seconde.
• Un seul jeu saccade. Le problème vient probablement du flux de ce studio ou de cette table. Essayez une autre table du même fournisseur, ou un autre fournisseur.
• Tout saccade, y compris les machines à sous. Cela renvoie à votre connexion ou à votre appareil. Fermez les autres applications et suivez les solutions ci-dessus.

Si une manche est perturbée par une panne du flux, ce sont les règles du jeu qui décident du résultat, généralement expliquées dans la section d'aide du jeu. Votre mise est enregistrée sur le serveur, pas dans votre navigateur : perdre l'image ne fait pas perdre la mise. Gardez des montants dans les limites fixées à l'avance, surtout quand un flux qui rame rend le jeu plus difficile à suivre ; notre page jeu responsable propose des outils pour cela.

Sur téléphone, Stake s'utilise généralement dans le navigateur ou via un raccourci enregistré sur l'écran d'accueil. Dans les deux cas, c'est le même site web, donc les mêmes règles s'appliquent, avec quelques causes propres au mobile :

• Signal faible ou instable. Passer du Wi-Fi aux données mobiles, ou d'une antenne relais à une autre, peut couper puis rétablir la connexion. Restez sur un seul réseau pendant que vous jouez.
• Modes économie d'énergie ou économie de données. Ils limitent l'activité en arrière-plan et ralentissent parfois les scripts des pages. Désactivez-les quand vous utilisez Stake.
• Stockage du navigateur plein. Les téléphones gardent de gros caches. Effacez les données du site Stake dans les paramètres de votre navigateur mobile.
• Appareil ancien. Les jeux très graphiques et le lobby complet demandent beaucoup aux téléphones plus anciens. Fermez les autres applications et utilisez la barre de recherche au lieu de faire défiler tout le lobby.
• Raccourci périmé. Un raccourci sur l'écran d'accueil pointe vers une seule adresse. Si elle est lente ou abandonnée, ouvrez la liste de cette page, choisissez l'adresse la plus rapide et enregistrez un nouveau raccourci.

Si quelque chose qui se présente comme l'appli Stake est lent, plante ou ne s'ouvre pas, vérifiez qu'il s'agit bien de la version officielle avant d'aller plus loin ; le guide l'appli Stake ne marche pas couvre ce cas, y compris les fausses applis.

Il arrive que la lenteur vienne vraiment de Stake. On le reconnaît généralement au fait que toutes les adresses sont lentes, sur tous les réseaux et appareils essayés, alors que les autres sites se chargent normalement. Les causes habituelles sont un trafic très intense lors de grands événements, un problème chez un fournisseur de jeux ou une courte maintenance.

Ce qui aide :

• Vérifiez si une seule partie est touchée. Si seuls les paris sportifs, un fournisseur de jeux ou la caisse d'une crypto sont lents, le reste du site fonctionne. Jouez ou naviguez ailleurs et revenez plus tard.
• Demandez au support. Le chat en direct de Stake peut vous dire s'il existe un incident connu. Restez bref : quelle partie du site, quelle adresse, depuis quel pays et quel réseau.
• Patientez plutôt que de répéter. Appuyer plusieurs fois sur un bouton pendant un ralentissement n'accélère rien et peut, dans de rares cas, provoquer des actions en double. Attendez que la page réponde.

Les pages lentes n'affectent pas votre solde. Si un dépôt n'apparaît pas, c'est une question de confirmations sur la blockchain plutôt que de vitesse du site ; voir dépôt non crédité. Pour des paiements lents, voir retrait en attente. Si vous ne passez pas l'écran de connexion, le guide problèmes de connexion détaille les solutions habituelles.