Stake が読み込まれない？エラー別に全解説

メッセージごとに、ブラウザから Stake のサーバーまでのどの段階で問題が起きたかが異なり、対処法もそれによって変わります。

いつまでも終わらない読み込み表示や真っ白な画面は、「Stake が読み込まれない」でいちばん多い症状で、障害であることはほとんどありません。サーバーはページの枠を返しており、失敗しているのはその上にロビーを描画するアプリのほうです。

原因

• 古い、または壊れたキャッシュ。 Stake がアップデートを配信した後、ブラウザが新しいページに合わない古いスクリプトを保持していることがあります。アプリは起動しますが、エラーが起きて止まってしまいます。
• スクリプトのブロック。 広告ブロッカー、スクリプトブロッカー、一部のウイルス対策ソフトの「Web 保護」機能は、トラッキングやギャンブル関連に見えるファイルをブロックします。メインのアプリのファイルがブロックされると、何も表示されません。
• Cookie とストレージが無効。 Stake はセッションと設定をブラウザのストレージに保存しています。ストレージを消去したり拒否したりする厳しいプライバシーモードでは、アプリが届かないデータを待ち続けることがあります。
• 古いブラウザ。 古いバージョンや、メッセージアプリ内のブラウザでは、サイトのコードが動かないことがあります。

対処法

同じアドレスをシークレットウィンドウで開いてみてください。キャッシュも Cookie もなく、通常は拡張機能もない状態で始まります。そこで Stake が表示されるなら、問題は普段のプロファイルにあります:

1. Stake だけの Cookie とサイトデータを削除します（Chrome の場合: アドレスの横にある鍵またはサイト情報アイコンから Cookie とサイトデータ）。再ログインが必要になります。
2. 広告ブロッカーやスクリプトブロッカーから順に拡張機能を1つずつオフにし、そのたびに再読み込みします。
3. ブラウザを更新し、タブだけでなくブラウザ全体を再起動します。

シークレットウィンドウでも真っ白なら、繋がるミラーサイトのリスト から別のアドレスを開いてください。それで表示されるなら、元のアドレスがお使いのネットワークで妨害されています。スマホでは、ショートカットやアプリ内ブラウザではなく、Safari や Chrome アプリ本体でアドレスを開いてください。それ以外のことは Stake アプリが動かない で解説しています。

Stake は Cloudflare の背後にあり、Cloudflare が通信を Stake のサーバーに届く前にフィルタリングしています。何かが失敗すると、Cloudflare はコードと Ray ID が書かれた独自のエラーページを表示し、そのコードでどちら側に問題があるかがわかります。

Error 1020: Access denied

Cloudflare のドキュメントによると、1020 はサイト運営者が設定したセキュリティルールにリクエストが該当し、ブロックされたことを意味します。障害ではなく、あなたのリクエストに対する意図的な判断です。よくあるきっかけは、評判の悪い IP アドレス（共用のオフィス、ホテル、携帯キャリアのアドレス）、異常な自動化されたトラフィック、所在地に関するルールなどです。

時間をおくか、普段の自宅の回線から試し、サポート用に Ray ID を控えておきましょう。所在地に関するルールを VPN で回避しようとしないでください。Stake の利用規約違反になります。

Error 520〜524: Stake のサーバーが正常に応答しなかった

これらのコードは、Cloudflare まではあなたの通信が届いたものの、Cloudflare と Stake のオリジンサーバーの間で問題が起きたことを意味します:

• 520: オリジンが空の応答、または想定外の応答を返した。
• 521: オリジンが接続を拒否した。通常はサーバーが停止またはオフラインのため。
• 522: Cloudflare がオリジンへの接続中にタイムアウトした。
• 523: Cloudflare がオリジンまでのネットワーク経路を見つけられなかった。
• 524: 接続はできたが、オリジンが時間内に応答しなかった（Cloudflare のドキュメントでは現在、読み取りタイムアウトは 125 秒とされています）。

原因はブラウザではないので、Cookie を削除しても効果はありません。これらのエラーは通常短時間で、1つのアドレスだけに起きることがよくあります。別のミラーサイトを試し、ライブステータスのページ を確認してください。すべてのアドレスで 52x のコードが出る場合は、待つしかありません。

認証ページがループする

「人間であることを確認します」のページは、通常1〜2秒で通過します。いつまでもループする場合は、認証を通過した証拠となる Cookie を保存できていません。よくある原因は、Cookie のブロック、プライバシー系拡張機能、大きくずれた時計、古いブラウザです。Cookie を許可し、試しにプライバシー系拡張機能をオフにして、ブラウザを更新してください。

これらの Chrome のエラー（他のブラウザでは表現が異なります）は、ページが届く前に表示されます。つまり、Stake も Cloudflare も応答する機会がなかったということです。

ERR_CONNECTION_RESET

接続は始まったものの、途中で切断されました。ギャンブルサイトの場合、よくある原因はプロバイダー、職場、学校、公衆 Wi-Fi のフィルターがアドレスを認識して接続を切ることです。端末のセキュリティソフトが原因のこともあります。

ミラーサイトのリスト から別のアドレスを開いてください。1つのアドレスだけリセットされ他は表示されるなら、そのアドレスがお使いのネットワークでフィルタリングされています。Wi-Fi ではすべてリセットされるのにモバイルデータでは繋がるなら、その Wi-Fi がフィルターです。自分のものではないネットワークの場合、所有者がギャンブルを許可していないだけかもしれません。

ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

リクエストは端末から送られたものの、何も返ってきませんでした。ルーターを再起動し、ファイアウォールがブラウザをブロックしていないか確認し、別のミラーサイトを試してください。他のサイトは繋がるのに複数のミラーサイトでタイムアウトする場合は、ライブステータス を確認してください。ページは表示されるものの極端に遅い場合は、Stake が重い理由 を参照してください。

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

DNS サーバーが、そのドメインは存在しないと回答しています。まずスペルを1文字ずつ確認してください。打ち間違いがもっとも多い原因で、打ち間違いを狙ったドメインは偽 Stake サイトの常套手段です。それ以外の場合は、アドレスが使われなくなったか、プロバイダーの DNS に拒否されている可能性があります。Stake のミラードメインが変わる理由 を読み、アドレスの変形を推測するのではなく、現在のアドレスを選んでください。

「この接続ではプライバシーが保護されません」という警告に NET::ERR_CERT_ のコードが表示される場合、そのサイトが名乗っているとおりのサイトであることをブラウザが確認できなかったことを意味します:

• NET::ERR_CERT_DATE_INVALID: 証明書が期限切れ、またはまだ有効でないように見えます。ほとんどの場合、サイトの証明書ではなく端末の日付と時刻がずれています。
• NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID: 証明書が、入力したものとは別のドメインのものです。これは危険信号です。
• NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID: 発行元が信頼されていません。Wi-Fi のログインページ、通信を検査するウイルス対策ソフト、偽サイトのいずれでも起こります。

まず時計を確認する

日付、時刻、タイムゾーンを自動設定にして、ブラウザを再起動してください。他の有名なサイトでも警告が出る場合は、お使いの端末かネットワークに問題があります。

絶対に警告を無視して進まない

ブラウザには警告を無視してアクセスする選択肢がありますが、パスワードを入力しお金を預けるサイトでは使わないでください。本物の Stake アドレスで警告を無視する必要は決してありません。広告、メッセージ、見慣れない検索結果から来た場合は、ログイン情報を集めるために作られたコピーサイトだと考え、こちらのリスト から既知のミラーサイトを開いてください。偽サイトにすでに情報を入力してしまったかもしれない場合は、すぐにパスワードを変更し、二段階認証が有効になっているか確認し、ログインできないときのガイド を読んでください。

ロビーやキャッシャーは使えるのに、スロットやライブテーブルが真っ黒のままだったり、プロバイダーのエラーが出たりすることがあります。Stake は正常で、失敗しているのは通常は別のスタジオが配信しているゲームのほうです。

プロバイダーのドメインがブロックされている

ほとんどのスロットやライブテーブルはプロバイダー独自のサーバーから読み込まれるため、ミラーサイトには繋がっても、ギャンブル関連のフィルターがそれらのドメインをブロックすることがあります。見分けるポイントは、Dice や Plinko といった Stake Originals は動くのに他社のスロットは動かない、あるいは特定のスタジオだけ失敗して他は問題ない、という状況です。利用が認められている別のネットワークでゲームを試し、そこで読み込まれるなら、最初のネットワークでプロバイダーのドメインがブロックされています。

WebGL とハードウェアアクセラレーション

多くのスロットは、グラフィックカードを使う WebGL で描画されています。ハードウェアアクセラレーションがオフになっていたりドライバーが古かったりすると、画面が真っ黒のままか、WebGL が使えないと表示されます。Chrome と Edge では、システム設定で グラフィック アクセラレーションが使用可能な場合は使用する をオンにして再起動し、必要ならグラフィックドライバーを更新してください。

広告ブロッカーとプライバシー系ツール

ブロッカーは、ゲームの画面をサードパーティのコンテンツとして拒否したり、プロバイダーが必要とする Cookie をブロックしたりすることがあります。Stake のアドレスでブロッカーを一時停止し、ゲーム自体を再読み込みしてください。ラウンドの途中で固まったゲームはプロバイダー側で精算されるので、スピンが無駄になったと思う前にベット履歴を確認しましょう。

Stake が表示され、お住まいの国ではサイトを利用できないと表示される場合、サイトは意図どおりに動作しています。障害でもプロバイダーによるブロックでもなく、このページのどの方法でも変わりません。Stake は複数の国のプレイヤーを受け付けておらず、その一覧はライセンスによって変わるため、現在の状況は Stake の利用規約で確認してください。

回避しようとしないでください。VPN やプロキシで所在地を隠すことは Stake の利用規約違反であり、アカウント閉鎖や資金の差し押さえにつながる可能性があります。ミラーサイトも役に立ちません。公式ミラーはどれも同じルールの同じサイトです。ミラーサイトが役立つのは、本来使えるアドレスがネットワーク上でブロックされていたり遅かったりする場合であり、プレイできる場所を変えるためのものではありません。現地の法律に従い、責任あるギャンブルのガイド もご覧ください。