Stake не загружается? Разбор всех ошибок

Каждое сообщение указывает на свой уровень — от вашего браузера до серверов Stake, — и решение зависит от того, на каком уровне произошёл сбой.

Бесконечно крутящийся значок загрузки или просто белая страница — самая частая жалоба «Stake не загружается», и почти никогда это не сбой сайта. Сервер отдал каркас страницы; сломалось приложение, которое рисует поверх него лобби.

Почему так происходит

• Устаревший или повреждённый кэш. После обновления Stake в браузере может остаться старый скрипт, который больше не подходит к новой странице. Приложение запускается, натыкается на ошибку и останавливается.
• Заблокированные скрипты. Блокировщики рекламы и скриптов и некоторые функции «веб-защиты» антивирусов блокируют файлы, похожие на трекинговый или игровой код. Если под блокировку попадает основной файл приложения, не отображается ничего.
• Отключённые cookie и хранилище. Stake хранит сессию и настройки в хранилище браузера. Строгие режимы приватности, которые стирают или запрещают хранилище, оставляют приложение ждать того, что никогда не придёт.
• Устаревший браузер. Старые версии и встроенные браузеры в мессенджерах могут не выполнять код сайта.

Что помогает

Откройте тот же адрес в приватном окне — оно запускается без кэша, без cookie и обычно без расширений. Если там Stake загружается, проблема в вашем обычном профиле браузера:

1. Очистите cookie и данные сайта только для Stake (в Chrome: значок замка или настроек рядом с адресом, затем Файлы cookie и данные сайтов). Потом нужно будет войти заново.
2. Отключайте расширения по одному, начиная с блокировщиков рекламы и скриптов, и перезагружайте страницу после каждого.
3. Обновите браузер и полностью перезапустите его, а не только вкладку.

Если и приватное окно пустое, откройте другой адрес из списка рабочих зеркал. Если он загружается, исходному адресу мешает что-то в вашей сети. На телефоне открывайте адрес в полноценном приложении Safari или Chrome, а не через ярлык или встроенный браузер; остальное разобрано в руководстве приложение Stake не работает.

Stake работает через Cloudflare, который фильтрует трафик до того, как он попадёт на серверы Stake. Когда что-то ломается, Cloudflare показывает свою страницу ошибки с кодом и Ray ID, и код подсказывает, на чьей стороне сбой.

Error 1020: Access denied

Согласно документации Cloudflare, 1020 означает, что правило безопасности, заданное владельцем сайта, сработало на ваш запрос и заблокировало его. Это не сбой, а осознанное решение по вашему запросу. Частые причины: IP-адрес с плохой репутацией (общие адреса офисов, отелей или мобильных операторов), необычный автоматический трафик или правила, привязанные к местоположению.

Попробуйте позже или со своего обычного домашнего подключения и сохраните Ray ID для поддержки. Не пытайтесь обойти правило по местоположению через VPN — это нарушает правила Stake.

Ошибки 520–524: серверы Stake ответили неправильно

Эти коды значат, что Cloudflare до вас дошёл, но сбой произошёл на участке между Cloudflare и исходными серверами Stake:

• 520: исходный сервер вернул пустой или неожиданный ответ.
• 521: исходный сервер отказал в соединении — обычно потому, что сервер упал или выключен.
• 522: у Cloudflare истекло время ожидания при подключении к исходному серверу.
• 523: Cloudflare не нашёл сетевого маршрута до исходного сервера.
• 524: соединение установлено, но исходный сервер не ответил вовремя (сейчас документация Cloudflare указывает тайм-аут чтения 125 секунд).

Ваш браузер тут ни при чём, поэтому очистка cookie не поможет. Обычно эти ошибки кратковременные и часто затрагивают один адрес за раз. Попробуйте другое зеркало и проверьте страницу статуса онлайн; если на всех адресах код 52x, остаётся только ждать.

Проверка, которая повторяется по кругу

Страница «Подтвердите, что вы человек» обычно проходит за секунду-две. Если она повторяется бесконечно, проверка не может сохранить cookie, подтверждающий, что вы её прошли. Обычные причины: заблокированные cookie, расширения приватности, сильно сбитые часы или устаревший браузер. Разрешите cookie, на время теста отключите расширения приватности и обновите браузер.

Эти ошибки Chrome (в других браузерах формулировки другие) появляются ещё до загрузки страницы, то есть ни Stake, ни Cloudflare не успели ответить.

ERR_CONNECTION_RESET

Соединение началось и было оборвано. На сайте азартных игр обычная причина — фильтр у провайдера, на работе, в учебном заведении или в публичном Wi-Fi, который узнаёт адрес и разрывает соединение; реже это защитная программа на вашем устройстве.

Откройте другой адрес из списка зеркал. Если один сбрасывается, а другие загружаются, этот адрес фильтруется в вашей сети. Если по Wi-Fi сбрасывается всё, а через мобильный интернет работает, фильтр стоит в Wi-Fi, и если это не ваша сеть, её владелец может просто не разрешать азартные игры.

ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

Запросы ушли с устройства, и ничего не вернулось. Перезагрузите роутер, проверьте, не блокирует ли браузер файрвол, и попробуйте другое зеркало. Если не отвечают несколько зеркал, а другие сайты работают, посмотрите статус онлайн. Если страницы загружаются, но еле-еле, читайте лучше о том, почему Stake тормозит.

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Ваш DNS-сервер сообщает, что домена не существует. Сначала проверьте написание буква за буквой: опечатки — самая частая причина, а домены с опечатками любят поддельные сайты Stake. Иначе адрес мог выйти из употребления или его не пропускает DNS вашего провайдера; прочитайте, почему домены зеркал Stake меняются, и выберите актуальный адрес, а не подбирайте варианты наугад.

Предупреждение «Подключение не защищено» с кодом NET::ERR_CERT_ означает, что браузер не смог подтвердить, что сайт — тот, за кого себя выдаёт:

• NET::ERR_CERT_DATE_INVALID: сертификат выглядит просроченным или ещё не действующим. Чаще всего неверны дата и время на вашем устройстве, а не сертификат сайта.
• NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID: сертификат принадлежит другому домену, а не тому, что вы ввели. Это тревожный сигнал.
• NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID: издателю сертификата нет доверия. Так бывает со страницами входа в Wi-Fi, антивирусами, проверяющими трафик, и поддельными сайтами.

Сначала проверьте часы

Включите автоматическую установку даты, времени и часового пояса, затем перезапустите браузер. Если предупреждения показывают и другие известные сайты, проблема в вашем устройстве или сети.

Никогда не продолжайте вопреки предупреждению

Браузеры предлагают всё равно перейти на сайт. На сайте, где вы вводите пароль и держите деньги, не делайте этого: настоящий адрес Stake никогда не требует обходить предупреждение. Если вы пришли из рекламы, сообщения или незнакомого результата поиска, считайте, что это копия, созданная для сбора логинов, и откройте известное зеркало из нашего списка. Если вы, возможно, уже ввели данные на поддельном сайте, сразу смените пароль, проверьте, что двухфакторная аутентификация включена, и прочитайте наше руководство по проблемам со входом.

Иногда лобби и касса работают, а слот или live-стол остаются чёрными или показывают ошибку провайдера. Со Stake всё в порядке — сбоит игра, которую обычно отдаёт отдельная студия.

Заблокированные домены провайдеров

Большинство слотов и live-столов загружаются с собственных серверов провайдера, и фильтр азартных игр может заблокировать эти домены, даже когда ваше зеркало проходит. Характерный признак: Stake Originals, например Dice и Plinko, работают, а слоты сторонних студий нет, или не работает одна студия, а остальные в порядке. Попробуйте игру в другой сети, которой вам можно пользоваться; если там она загружается, домен провайдера заблокирован в первой.

WebGL и аппаратное ускорение

Многие слоты рисуются через WebGL, который задействует видеокарту. Если аппаратное ускорение выключено или драйвер устарел, окно игры остаётся чёрным или сообщает, что WebGL недоступен. В Chrome и Edge включите Использовать графическое ускорение (при наличии) в системных настройках, перезапустите браузер и при необходимости обновите драйвер видеокарты.

Блокировщики рекламы и инструменты приватности

Блокировщики могут отклонять окна игр как сторонний контент или блокировать cookie, нужные провайдеру. Приостановите блокировщик для адреса Stake и перезагрузите саму игру. Игра, зависшая посреди раунда, рассчитывается на стороне провайдера, поэтому проверьте историю ставок, прежде чем считать спин потерянным.

Если Stake загружается и сообщает, что сайт недоступен в вашей стране, он работает так, как задумано. Это не сбой и не блокировка провайдера, и ничего на этой странице этого не изменит. Stake не принимает игроков из ряда стран, а список меняется вместе с лицензированием, поэтому актуальную позицию смотрите в правилах Stake.

Не пытайтесь это обойти. Использование VPN или прокси, чтобы скрыть местоположение, нарушает правила Stake и может привести к закрытию аккаунта и удержанию средств. Зеркало тоже не поможет: каждое официальное зеркало — тот же сайт с теми же правилами. Зеркала помогают, когда рабочий адрес заблокирован или медленно открывается в какой-то сети, а не меняют то, откуда вам можно играть. Соблюдайте местный закон и загляните в наше руководство по ответственной игре.