Stake现在很慢吗？

如果您觉得Stake很慢，上面的列表是找出原因最快的方法。每个网址都是在您打开本页的那一刻，从您的浏览器、通过您的网络测速的。每个网址旁边的数字是以毫秒（ms）计的往返时间：您的浏览器连到该网址并收到回应所用的时间。它不是下载速度，也不衡量Stake的游戏，只反映每个网址对您的响应有多快。

大致参考：

这些区间只是经验法则，不是标准。靠近大型网络枢纽、使用光纤的玩家测出的数字会比使用农村移动数据的玩家低，而两者对各自的网络来说都可能完全正常。

把各个网址相互比较

有用的信号是规律，而不是单个数字：

• 一个网址慢，其他都快：问题出在您和该网址之间的线路。换用列表中最快的那个；您的账户、余额和投注在每个官方镜像上都完全相同。
• 所有网址都差不多一样慢：问题几乎可以肯定出在您自己的网络、设备或网络环境，而不是Stake。从下面的解决方法开始排查。
• 主站无响应，镜像很快：这是屏蔽问题，而不是卡顿，Stake宕机了吗？有详细说明。
• 全部无法访问：请查看Stake加载不出来指南。

间隔一分钟检测两次。单次读数慢可能只是偶发波动；连续两次出现同样的规律才值得处理。

Stake是一个很“重”的网站：大厅要加载数百个游戏缩略图，体育博彩实时更新赔率，很多游戏还要传输图形或视频。当您和Stake之间的线路有薄弱环节时，您就会感到卡顿。常见原因：

• 路由和距离。您的数据并不是直线传输的。它要经过多个网络，有时您的运营商会把它绕一大圈送到遥远的交换节点。两个Stake网址可能走不同的线路，所以在同一个家里，一个可能很快而另一个很慢。
• 运营商限速或过滤。有些运营商不直接屏蔽博彩网站，而是对其流量限速或进行检查。网站理论上能打开，只是慢得让人难受，有时页面只显示一部分。
• Wi-Fi拥堵。拥挤的2.4 GHz频段、放在房子另一头的路由器、或多人同时看视频，都会增加延迟和丢包，看起来就像Stake很慢。
• VPN或代理带来的额外开销。每个VPN或代理都会增加一跳，通常还在另一个国家，从而增加延迟。更重要的是，用VPN隐藏您的位置违反Stake的条款，可能导致账户被关闭、资金被扣留。如果您开着VPN，请关掉它。
• 浏览器负担。开着几十个标签页、装了重型扩展、缓存已满或浏览器版本过旧，都会拖慢一个大量在页面内运行的网站。
• 高峰赛事。在大型足球比赛、重要拳赛或热门游戏上线期间，大量玩家同时访问相同页面。赔率更新更频繁，Stake的服务器和您运营商的网络承载的流量都比平时多。

这些原因大多在您这一端，这其实是好消息：您可以自己解决。

按列表从上往下操作，Stake恢复正常就可以停下。前几步只需几秒钟；后面的步骤会花更多时间。

1. 换到最快的网址。查看本页顶部的列表，打开对您来说数字最低的网址。如果问题出在某条线路，这一步立刻见效。照常登录即可；您的账户不会有任何变化。
2. 关闭所有VPN或代理。它会增加延迟，而且违反Stake的条款。同时检查是否有浏览器扩展通过代理转发流量。
3. 关闭其他标签页，暂停下载。同一网络上的云备份、游戏更新、BT下载和视频流都会和Stake抢带宽。
4. 强制刷新页面。Windows上按Ctrl+F5，Mac上按Cmd+Shift+R，让浏览器重新获取页面，而不是使用半损坏的缓存。
5. 清除Stake的网站数据。在浏览器设置中，清除您所用Stake网址的Cookie和缓存文件，然后重新登录。
6. 逐个禁用扩展。广告拦截、脚本拦截和隐私工具有时会拖慢或破坏Stake大厅和真人游戏所依赖的脚本。先试试无痕窗口；如果Stake在那里很快，很可能是某个扩展的问题。
7. 改善Wi-Fi。靠近路由器、切换到5 GHz网络，或插上网线。如果路由器已经连续开了几周，重启一下。
8. 换一个DNS解析服务。缓慢或过载的DNS服务器会拖慢对每个网址的首次连接。换用知名的公共DNS，或开启浏览器的安全DNS设置，往往会有帮助。
9. 更新浏览器。旧版本处理现代网站的效率较低。Chrome、Firefox、Edge和Safari都可以免费更新。
10. 换个网络测试。把手机从Wi-Fi切换到移动数据，或者反过来。如果Stake在一个网络上很快、在另一个上很慢，那么慢的网络就是原因，长期的解决办法是联系该运营商。

如果以上都没用，而且每个网址在每个网络上都很慢，那么问题可能出在Stake那边；请看常见问题前的最后一节。

真人荷官桌是Stake上对网络要求最高的部分。视频来自游戏工作室自己的流媒体服务器，而不是您地址栏里的Stake网址，所以镜像测速快并不保证视频流畅。

症状与解决方法：

• 视频冻结或缓冲。如果游戏设置菜单中有画质选项，请调低。大多数真人游戏都可以选择较低的分辨率，所需带宽要少得多。
• 画面流畅，但投注来不及登记。这是延迟问题而非带宽问题。有线连接和5 GHz Wi-Fi帮助最大。在投注时间窗口内尽早下注，不要等到最后一秒。
• 只有一个游戏卡顿。问题很可能出在该工作室的视频流或那张桌子。换同一供应商的另一张桌子，或换一个供应商试试。
• 所有游戏都卡，包括老虎机。这说明问题又回到了您的网络或设备。关闭其他应用，并按上面的方法逐一排查。

如果某一局因视频中断而受影响，结果由游戏自身的规则决定，通常可以在游戏的帮助页面中看到。您的投注记录在服务器上，而不是在浏览器里，所以画面断了并不会丢掉投注。请把投注金额控制在事先设定的范围内，尤其是当视频卡顿让您更难跟上牌局时；我们的负责任博彩页面提供了相关工具。

在手机上，Stake通常是在浏览器中使用，或通过保存到主屏幕的快捷方式打开。无论哪种方式，都是同一个网站，所以规则相同，另外还有一些手机特有的原因：

• 信号弱或频繁切换。在Wi-Fi和移动数据之间、或在不同基站之间切换，会导致连接中断后重建。游戏时请保持在同一个网络上。
• 低电量或省流量模式。这些模式会限制后台活动，有时还会拖慢页面脚本。使用Stake时请关闭它们。
• 浏览器存储已满。手机会保留大量缓存。在手机浏览器设置中清除Stake的网站数据。
• 设备老旧。图形密集的游戏和完整的大厅对旧手机要求更高。关闭其他应用，用搜索框找游戏，而不是滚动浏览整个大厅。
• 快捷方式过时。主屏幕快捷方式指向的是一个固定网址。如果该网址变慢或已停用，请打开本页的列表，选择最快的网址并保存新的快捷方式。

如果某个自称Stake App的应用很慢、崩溃或打不开，请先确认它是官方的再继续；Stake App无法使用指南涵盖了这种情况，包括假冒App。

偶尔，慢确实是Stake的问题。通常您能看出来：您尝试的每个网络、每台设备上，每个网址都很慢，而其他网站加载正常。典型原因包括高峰赛事期间的超大流量、某个游戏供应商出现故障，或短时维护。

有用的做法：

• 检查是否只是某个区域。如果只有体育博彩、某个游戏供应商或某个币种的钱包页面很慢，网站其他部分是正常的。先去别处玩或浏览，稍后再试那个区域。
• 询问客服。Stake的在线客服可以告诉您是否存在已知问题。消息尽量简短：哪个区域、哪个网址、来自哪个国家和网络。
• 耐心等待，不要重复操作。在卡顿时反复点击按钮并不会加快速度，极少数情况下还可能导致重复操作。请等待页面响应。

页面慢不会影响您的余额。如果充值没有显示，那是区块链确认的问题，而不是网站速度问题；请看充值未到账。提现慢请看提现处理中。如果您卡在登录界面，登录问题指南介绍了常见的解决方法。