Stake App打不开？

对大多数玩家来说，没有。Stake.com没有在Google Play商店或Apple App Store上架原生App，也不发布Android的APK文件。人们所说的“Stake App”，其实是安装到主屏幕上的手机网站。Stake官方的说明也正是如此：在手机浏览器中打开网站，然后使用“安装应用”或“添加到主屏幕”。这样得到的是一个网页应用（有时称为PWA），它会以全屏方式打开、有自己的图标，但本质上仍然是在手机浏览器内核里运行的同一个网站。

所以当Stake App打不开时，并没有什么需要去应用商店更新的。几乎所有故障都来自快捷方式指向的网址、背后的浏览器，或者您的网络。

您可能在应用商店看到的内容

• Stake.us。这个美国抽奖（sweepstakes）品牌是一家独立的公司，账户也是独立的，它有自己的iOS App。它不是Stake.com，用Stake.com账户无法登录。
• 当地持牌品牌。在少数受监管的市场，Stake以当地牌照在独立的本地网站上运营。这些市场的App都与该网站及其独立账户绑定。如果您看到这类App，只有在您所在国家的官方网站直接链接到它时才可信任。
• 其他所有情况。凡是使用Stake名称和标志、却没有Stake官方链接的应用商店条目和APK网站，都不是官方的。请参阅本页下方的警告。

主屏幕版本具备完整网站的全部功能：同一个账户、余额、钱包、游戏和双重验证。

创建快捷方式不到一分钟。关键细节在于您是从哪个网址创建的：图标会打开您添加时地址栏中的那个网址。如果您的网络屏蔽了stake.com，请改用实时列表中可用的镜像网址来创建快捷方式，这样它会直接打开一个对您有响应的网址。

iPhone和iPad（Safari）

1. 打开Safari。iOS上的其他浏览器可能不提供完整的选项，所以请用Safari操作。
2. 访问stake.com或可用的镜像网址，等待页面完全加载。
3. 点击分享按钮（带向上箭头的方框）。
4. 向下滚动并点击添加到主屏幕。在较新的iOS版本中，如果看到作为网页App打开，请保持开启。
5. 给图标命名，例如“Stake”或“Stake镜像”，然后点击添加。

Android（Chrome）

1. 打开Chrome，加载stake.com或可用的镜像网址。
2. 点击右上角的三点菜单。
3. 点击安装应用或添加到主屏幕。具体措辞取决于您的Chrome版本。
4. 确认。图标会出现在主屏幕上，通常也会出现在应用抽屉中。

Samsung Internet、Firefox和Edge也有类似的选项。快捷方式会在安装它的浏览器中运行，所以请选择一个您会保持更新的浏览器。

快捷方式与镜像

登录状态是按网址分别保存的。从某个镜像创建的快捷方式会让您在该镜像上保持登录，但如果之后换用另一个镜像，您需要在那里重新登录。每个常用网址保留一个快捷方式，其余的删掉即可。

如果点开图标后是一片空白、一直转圈，或者显示“无法访问此网页”，请按顺序逐项排查。

1. 检查网址是否仍然可用。正常打开浏览器，输入快捷方式使用的网址。如果在浏览器里也打不开，问题就不在快捷方式。请查看实时状态或上方的镜像列表。如果主网址对您无法访问而镜像有响应，说明您的网络正在屏蔽或限速该网址。
2. 替换过期的快捷方式。镜像网址会随时间变化（原因在这里）。几个月前创建的快捷方式，可能指向一个已经停用或被屏蔽的网址。删除图标，从列表中打开一个可用的镜像，然后重新添加。
3. 清除网站缓存和数据。在iPhone上，前往设置 › App › Safari › 高级 › 网站数据（旧版iOS：设置 › Safari › 高级 › 网站数据），搜索该网址并删除。在Android上，打开Chrome，前往设置 › 网站设置 › 所有网站，选择该网址并点击清除并重置。之后需要重新登录。
4. 释放存储空间。手机存储快满时，浏览器可能无法保存缓存和会话数据，表现为自动退出登录、页面只加载一半、快捷方式打开后又立即关闭。请至少保留1到2 GB可用空间。
5. 更新浏览器和系统。在Android上，快捷方式运行在Chrome或您选择的浏览器中，所以请在Play商店中更新它，同时更新Android System WebView。在iPhone上，Safari随iOS一起更新，所以请安装待更新的iOS版本。浏览器内核过旧是游戏无法启动的常见原因。
6. 重启手机。这能清除卡住的连接并释放内存。
7. 换一种网络连接。在Wi-Fi和移动数据之间切换（见下文）。如果一个能用另一个不能用，那就是网络屏蔽，而不是手机故障。

如果网站能打开、但卡在登录页面，问题出在账户会话而不是快捷方式；登录问题指南介绍了2FA、会话锁定和重置密码。如果页面能打开但非常慢，请看Stake为什么很慢。

Stake网站本身很轻量，真正吃资源的是游戏。真人荷官直播、动画老虎机和3D游戏都在浏览器中运行，资源不足的手机会卡死、重新加载标签页，或者直接退回主屏幕。

内存

内存不足时，手机浏览器会悄悄卸载标签页。如果每次切换应用后Stake都会重新加载，或者老虎机玩到一半重新开始，请关闭其他应用和浏览器标签页，尤其是视频、地图和游戏。在较旧的手机上，尽量选择轻量的游戏。

省电模式与低电量模式

省电会限制处理器性能和后台活动。这可能导致动画卡顿，并在屏幕变暗时断开连接。游戏时请关闭iPhone上的低电量模式或Android上的省电模式，并保持屏幕常亮。

流量节省模式

Android上的流量节省模式、旧版Chrome的精简模式以及一些运营商的压缩工具，会拦截图片和脚本。游戏提供商的文件很大，经常被这些模式拦截，结果大厅能加载，但具体游戏卡在黑屏上。请为运行快捷方式的浏览器关闭流量节省模式。

WebGL与图形

大多数现代娱乐场游戏，包括Stake自家的原创游戏如Plinko和Crash，都用WebGL绘制画面。如果WebGL被禁用，或者手机的图形驱动过旧，游戏会报错或显示空白画面。更新浏览器和系统通常就能解决。如果只有某一家提供商的游戏无法运行而其他游戏正常，问题出在那家提供商而不是您的手机；请稍后再试或换一款游戏。

闪退时的下注

如果标签页在一局游戏中途崩溃，这笔下注仍会在Stake一方按游戏规则结算。重新打开游戏并查看我的投注，结果就在那里。不要以为第一笔失败了就重复下注。

手机会在不同网络之间自动切换而不提示您，而每个网络对Stake的处理方式可能都不一样。

• 家庭Wi-Fi使用宽带运营商的DNS和路由。如果运营商屏蔽博彩域名，Stake在Wi-Fi下打不开，但在移动数据下可能正常。
• 移动数据使用手机运营商的网络。部分国家的运营商会过滤博彩网站，有些还会默认为新卡或预付费SIM卡开启成人内容过滤。Stake可能在移动数据下打不开，但在Wi-Fi下正常。
• 公共、公司和学校Wi-Fi通常会直接屏蔽博彩网站。这是网络所有者的规定；请换一个网络连接，而不是设法绕过。

一个简单的测试就能判断是哪种情况：关闭Wi-Fi，用移动数据重新打开快捷方式，然后反过来再试一次。如果只有一个网络打不开，可以在该网络上尝试列表中的镜像，或者在Android上设置私人DNS（设置 › 网络 › 私人DNS）、在iPhone上安装加密DNS描述文件，以消除DNS层面的屏蔽。查找可用镜像指南对此有更详细的说明。

信号不稳定可能导致直播卡住或自动退出登录，所以请在信号良好时再进行充值或提现。如果断线后某笔充值似乎消失了，在重新发送之前请先看充值未到账。

镜像网址适用于可用网址在您的网络中被屏蔽或访问缓慢的情况，并不是规避国家限制的手段。如果Stake不接受您所在国家的玩家，请遵守当地法律和Stake的条款。使用VPN隐藏所在地会违反这些条款，可能导致账户被关闭、资金被扣留。